RAJ RAMANAND
CEO Y CO-FUNDADOR DE SIGNIFYD<\/p>\n\n\n\n
La pandemia dej\u00f3 una oportunidad \u00fanica para el ecommerce; Signifyd quiere aprovechar el momento y arranca operaciones en M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n
Es inevitable pensar en todo el impacto negativo que trajo la pandemia de Covid-19 a M\u00e9xico y el mundo entero; sin embargo, la adopci\u00f3n masiva de la digitalizaci\u00f3n, el trabajo remoto y el comercio electr\u00f3nico est\u00e1n creando el escenario perfecto para que en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, una firma mexicana tenga la capacidad no solo de competir, sino de dominar el sector frente a gigantes como Amazon y Mercado Libre.<\/p>\n\n\n\n
\u201cSe espera que en 2021 el comercio electr\u00f3nico alcance los 95,000 millones de d\u00f3lares y aunque sigue siendo una proporci\u00f3n muy peque\u00f1a frente al comercio general, vemos que tiene una tasas de crecimiento del 40 al 50%, algo que ning\u00fan otro sector\u201d, se\u00f1ala Raj Ramanand, CEO y Co-Fundador de Signifyd.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, el sector en el pa\u00eds y todo Am\u00e9rica Latina enfrenta fuertes retos, pues si bien para muchos mexicanos la pandemia los oblig\u00f3 a tener su primer contacto con el comercio electr\u00f3nico, en la regi\u00f3n el fraude en las compras en l\u00ednea oscila entre el 1 y 2% del volumen total. <\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con el \u00faltimo reporte de la Asociaci\u00f3n Mexicana de Internet, el valor del comercio electr\u00f3nico en el pa\u00eds a finales de 2018 fue superior a los 490 mil millones de pesos. El 2% de eso representar\u00eda p\u00e9rdidas por casi 10 mil millones de pesos. <\/p>\n\n\n\n
\u201cPor eso es tan importante que para todas las personas la primera experiencia de compras en l\u00ednea sea efectiva, sin fricci\u00f3n o sufrir rechazos y con total seguridad. Estoy seguro que el comercio electr\u00f3nico vive un momento y aquellas empresas que entiendan y eliminen esas fricciones son las que en los pr\u00f3ximos 5 a 10 a\u00f1os nos dejaran ver el nacimiento de un firma de ecommerce m\u00e1s grande que cualquiera de los marketplaces (como Mercado Libre o Amazon) actuales\u201d, afirma Raj Ramanand a Forbes M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n
Es en ese contexto, en el que los usuarios, entendieron o se vieron forzados a comprender el valor de comprar por internet, que Signifyd arranca operaciones en el mercado mexicano.<\/p>\n\n\n\n
Y no se equivocan con el momento para entender la relevancia del sector, basta con ver el \u00faltimo reporte de la Asociaci\u00f3n Mexicana de Ventas Online (AMVO) que afirma que de los m\u00e1s 238.9 mil millones de pesos en ventas que gener\u00f3 el Buen Fin 2020 y que tuvo una duraci\u00f3n de 11 d\u00edas, poco m\u00e1s de 36 mil millones fueron \u00fanicamente de ventas a trav\u00e9s de plataformas por internet y poco m\u00e1s de 40 millones de transacciones.<\/p>\n\n\n\n
La empresa ya llega con Walmart M\u00e9xico, como uno de sus principales clientes, pero con el objetivo de trabajar, de acuerdo con su CEO, \u201ccon todo tipo de sitios de comercio electr\u00f3nico\u201d. Desde los marketplaces m\u00e1s grandes, hasta emprendedores y empresas medianas que operan sus sitios de venta en l\u00ednea o utilizan plataforma como Shopify o Magento.<\/p>\n\n\n\n
\u201cNuestra plataforma puede integrarse con cualquier retailer sin importar su tama\u00f1o o el volumen de sus operaciones. No queremos cerrarnos a un tipo de negocio en espec\u00edfico porque lo que buscamos es crecer primero en M\u00e9xico y Brasil y eventualmente en el resto de la regi\u00f3n\u201d, explica Ramanand.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con el ejecutivo, la tecnolog\u00eda de Signifyd utiliza un motor de machine learning y big data para detectar y diferenciar entre las transacciones leg\u00edtimas y fraudulentas, a fin de evitar contracargos, rechazos o intentos de fraude leg\u00edtimos.<\/p>\n\n\n\n
Ramanand presume que el uso de su tecnolog\u00eda crea un aumento de ingresos promedio de entre 4% al 6% para el retailer. <\/p>\n\n\n\n
Signifyd fue creada en 2012, por Raj Ramanand y Michael Liberty, ambos ex empleados de PayPal, que crearon un motor de inteligencia artificial enfocado a detectar bots y malos actores en redes sociales.<\/p>\n\n\n\n
Al ver que Facebook y Twitter optar\u00edan por desarrollar de forma interna su tecnolog\u00eda de detecci\u00f3n de malos actores o usuarios peligrosos, los emprendedores decidieron enfocar su emprendimiento al sector que mejor conoc\u00edan: el de transacciones financieras para implementar su tecnolog\u00eda, pero para detectar intenci\u00f3n de fraudes en sitios de comercio electr\u00f3nico y disminuir la tasa de rechazo de los compradores.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLos h\u00e1bitos de los consumidores no van a cambiar, aunque salgamos de la pandemia. Mi padre por ejemplo vive en la India y previo a la crisis sanitaria jam\u00e1s hab\u00eda comprado por internet, pero cuando se qued\u00f3 sin la posibilidad de ir a comprar el s\u00faper, decidi\u00f3 comenzar a comprar por internet. Hoy, incluso cuando tiene la posibilidad de ir a comprar f\u00edsicamente ya no lo hace, \u00e9l como muchos otros usuarios encontraron el beneficio de comprar en l\u00ednea. Estoy convencido que en los pr\u00f3ximos a\u00f1os las empresas que logren crear una experiencia sin fricci\u00f3n para los nuevos usuarios como mi padre, ser\u00e1n los verdaderos ganadores del sector de comercio electr\u00f3nico en M\u00e9xico\u201d, apunta.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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